서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 하우징랩(이하 “회사”)이 운영하는 홈페이지에서 제공하는 청소 서비스 안내, 예상 견적 계산 및 상담 신청 기능의 이용 조건과 기본 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 홈페이지에서 제공하는 서비스

• 입주청소·이사청소 등 서비스 안내
• 입력한 조건을 기준으로 한 예상 견적 계산
• 청소 상담 및 예약 문의 접수
• 기타 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 정보

제3조 견적 및 계약의 성립

① 이용자가 홈페이지에서 상담 요청을 제출한 것만으로 청소 예약 또는 계약이 확정되는 것은 아닙니다.

② 회사가 현장 조건, 일정 및 최종 금액을 확인하여 별도로 예약 확정 의사를 안내한 때 예약이 확정됩니다.

③ 공급면적, 건물 형태, 오염도, 엘리베이터 유무, 층수, 베란다 수, 선택 옵션 및 기타 현장 조건이 입력 내용과 다른 경우 상담 과정에서 최종 금액이 조정될 수 있습니다.

④ 사전에 확인한 내용과 실제 현장 조건이 동일한 경우에는 사전 고지된 기준 외의 추가금을 임의로 부과하지 않습니다.

제4조 이용자의 의무

이용자는 정확한 상담을 위해 가능한 범위에서 사실에 맞는 정보를 입력해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 내용을 전송해서는 안 됩니다.

현장 사진을 첨부할 경우 이용자는 해당 사진을 제공할 권한이 있어야 하며, 신분증·계약서·금융정보 등 견적에 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.

제5조 일정 변경·취소 및 결제

홈페이지는 현재 온라인 결제 기능을 제공하지 않습니다. 예약 일정 변경, 취소, 결제 방법 및 기타 개별 거래 조건은 예약 확정 과정에서 별도로 안내한 내용을 따릅니다.

제6조 서비스의 변경 또는 중단

회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 또는 운영상 필요한 사유가 있는 경우 홈페이지의 일부 또는 전부를 일시적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위에서 이용자의 불편을 최소화하도록 노력합니다.

제7조 지식재산권

홈페이지의 문구, 디자인, 이미지, 로고 등 회사가 제작하거나 정당한 권리를 보유한 콘텐츠의 권리는 회사 또는 해당 권리자에게 있습니다. 이용자는 법령이 허용하는 범위를 넘어 무단 복제·배포·상업적 이용을 해서는 안 됩니다.

제8조 책임의 범위

회사는 홈페이지에 표시되는 예상 견적의 정확성을 높이기 위해 합리적으로 관리하지만, 이용자가 입력한 정보와 실제 현장 상태의 차이 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 예상 견적과 최종 견적에 차이가 발생할 수 있습니다.

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자 또는 제3자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 개인정보 보호

회사는 상담 및 예약 과정에서 처리하는 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제10조 분쟁 해결 및 준거법

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 협의로 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

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