하우징랩이 책임집니다

주방, 욕실, 방·거실, 현관, 베란다를 기본으로 하며 창틀·레일, 수납장 내·외부, 바닥, 문·문틀, 몰딩, 스위치·콘센트 등 공실에서 작업 가능한 범위를 청소합니다. 외부 창, 가전 내부 일반청소, 폐기물 처리 등은 기본 범위에 포함되지 않으며 필요한 경우 별도 옵션 또는 별도 견적으로 안내드립니다.

오염의 종류와 경과 시간, 자재 상태에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 페인트·실리콘·본드·녹·시멘트 잔여물, 오래된 물때·곰팡이 착색처럼 무리하게 제거할 경우 표면 손상이 우려되는 오염은 자재 보호를 우선해 일부 남을 수 있습니다. 하우징랩은 제거율을 높이기 위해 자재를 손상시키는 작업은 진행하지 않습니다.

입주·이사청소는 공실 기준 서비스이므로 가구와 짐이 없는 상태가 가장 좋습니다. 짐이나 설치된 물품 때문에 접근할 수 없는 구역은 작업이 제한될 수 있으며, 이후 물건을 옮긴 뒤 새로 드러난 오염은 기존 작업 범위의 A/S로 보기 어렵습니다. 거주 중 청소는 별도로 작업 가능 범위를 상담해 주세요.

작업 시간은 평수, 구조, 오염도, 현장 조건에 따라 달라져 정확한 종료 시간은 현장 확인 후 안내드립니다. 청소 중 이사·가전 설치·인테리어 작업이 동시에 진행되면 동선 충돌과 재오염으로 작업 품질과 시간이 달라질 수 있어 가능하면 일정을 분리해 주세요. 청소 완료 후 다른 작업으로 발생한 오염은 A/S 대상에서 제외됩니다.

계속 계실 필요는 없습니다. 출입 방법과 현장 확인에 필요한 정보를 미리 전달해 주시면 작업을 진행하고, 진행 중 필요한 내용은 사진으로 공유드립니다. 마무리 시에는 가능하면 고객님과 함께 검수하는 것을 권장하며, 부재 시에는 사진과 안내 내용을 기준으로 확인을 진행합니다.

네. 청소 완료 후 고객님과 함께 검수하며, 작업 범위 안에서 미비한 부분이 확인되면 7일 이내 확인 시 무상 A/S를 진행합니다. 다만 청소 이후 이사·공사·생활로 새롭게 발생한 오염, 기존 자재 하자나 노후화, 파손 우려로 작업하지 않은 구역, 사전에 제외 안내된 항목은 무상 A/S 범위에 포함되지 않습니다.

작업 전 눈에 띄는 파손·들뜸·균열·부식·실리콘 열화 등은 가능한 범위에서 먼저 확인합니다. 정상적인 청소 과정에서도 추가 손상 가능성이 높은 자재는 무리하게 탈거하거나 강한 약품을 사용하지 않고, 작업을 제한하거나 중단한 뒤 고객님께 안내드립니다. 자재 보호가 청소보다 우선입니다.

외부 창 청소와 가전 일반청소는 선택옵션이며 구조와 품목에 따라 별도로 안내드립니다. 가전 일반청소는 완전 분해청소가 아니며, 분해가 필요한 정비·수리 영역은 포함되지 않습니다. 현장에서 실제 발생하는 유료 주차비와 폐기물 처리 비용은 청소비와 별도로 발생할 수 있으며, 필요한 경우 사전에 안내드립니다.

일정 변경이나 취소가 필요하면 확인되는 즉시 대표에게 연락해 주세요. 하우징랩은 대표 단일팀이 하루 일정에 맞춰 움직이기 때문에 청소일이 임박한 변경은 희망 날짜로 재배정이 어려울 수 있습니다. 예약 확정 전에는 청소 날짜, 현장 조건, 출입 방법을 한 번 더 확인해 주세요.